Velox...Agora comece a voar!!!
Como funciona?
01 - Você solicita conosco;
02 - Nós iremos aumentar a sua velocidade no prazo máximo de 72 horas;
03 - Você será informado via email que o up entrou;
04 - Você efetua os devidos testes (prazo para teste de 2 dias);
05 - Você efetua o pagamento (no máximo no 3 dia);
EU NÃO PRECISO IR A CASA DA PESSOA PARA FAZER O UPGRADE, FAÇO O AUMENTO DA LINHA NA MINHA CENTRAL DE ATENDIMENTO,MEU EXPEDIENTE É A NOITE,POR ISSO OS UPS TAMBEM GERALMENTE ENTRAM A NOITE
Qual valor que irei pagar mensalmente?
Nós mexemos apenas na velocidade e não no plano, então se antes do up você pagava o valor de 300Kbps, apos o up você continuará pagando os mesmo 300Kbps.
Em quais cidades o up é possível?
O upgrade é possível em qualquer lugar do pais onde tenha VELOX .
A Velox informa que a minha cidade só suporta 600k ou 1Mb, é possível aumentar mesmo assim?
É possível sim, na verdade a Velox coloca esse limite praticamente para todas as cidades, pois a mesma não tem suporte para velocidade maiores para todos os clientes.
Qual velocidade minha linha suporta?
Só da pra saber na hora de fazer, pois quanto aumenta a velocidade o nível de sinal do modem cai. NÃO FAÇO SOMENTE VERIFICAÇÃO!
Caso eu solicite 8Mb e minha linha não suportar o que acontece?
Irei colocar a maior velocidade suportada para sua linha, E VOCÊ IRÁ PAGAR A VELOCIDADE SUPORTADA!
Qual a garantia que terei?
Você terá garantia de 1 ano que o seu up irá funcionar, se por ventura o seu up vier a dar algum tipo de problema, você deverá entrar em contato conosco para que possamos resolver o seu problema.
Quais as formas de contato?
Você poderá entrar em contato conosco por:
Email;
MSN;
Quero só testar sem compromisso, posso?
NÃO, porque dessa forma irá gerar contratempo para mim. Caso isso venha acontecer, quando realmente você estiver habito a fazer o upgrade, nesse caso o pagamento terá que ser antecipado.
Como é feito o pagamento?
O pagamento é feito através de transferência bancaria ou deposito bancário.
Gostei quero fazer como proceder?
A primeira coisa a fazer é enviar um email para: Up-Velox-Oi@hotmail.com informando os seguintes dados:
Telefone vinculado ao Velox com DDD;
Nome do titular da linha;
Velocidade desejada;
Nome da Pessoa de Contato;
Como funciona?
01 - Você solicita conosco;
02 - Nós iremos aumentar a sua velocidade no prazo máximo de 72 horas;
03 - Você será informado via email que o up entrou;
04 - Você efetua os devidos testes (prazo para teste de 2 dias);
05 - Você efetua o pagamento (no máximo no 3 dia);
EU NÃO PRECISO IR A CASA DA PESSOA PARA FAZER O UPGRADE, FAÇO O AUMENTO DA LINHA NA MINHA CENTRAL DE ATENDIMENTO,MEU EXPEDIENTE É A NOITE,POR ISSO OS UPS TAMBEM GERALMENTE ENTRAM A NOITE
Qual valor que irei pagar mensalmente?
Nós mexemos apenas na velocidade e não no plano, então se antes do up você pagava o valor de 300Kbps, apos o up você continuará pagando os mesmo 300Kbps.
Em quais cidades o up é possível?
O upgrade é possível em qualquer lugar do pais onde tenha VELOX .
A Velox informa que a minha cidade só suporta 600k ou 1Mb, é possível aumentar mesmo assim?
É possível sim, na verdade a Velox coloca esse limite praticamente para todas as cidades, pois a mesma não tem suporte para velocidade maiores para todos os clientes.
Qual velocidade minha linha suporta?
Só da pra saber na hora de fazer, pois quanto aumenta a velocidade o nível de sinal do modem cai. NÃO FAÇO SOMENTE VERIFICAÇÃO!
Caso eu solicite 8Mb e minha linha não suportar o que acontece?
Irei colocar a maior velocidade suportada para sua linha, E VOCÊ IRÁ PAGAR A VELOCIDADE SUPORTADA!
Qual a garantia que terei?
Você terá garantia de 1 ano que o seu up irá funcionar, se por ventura o seu up vier a dar algum tipo de problema, você deverá entrar em contato conosco para que possamos resolver o seu problema.
Quais as formas de contato?
Você poderá entrar em contato conosco por:
Email;
MSN;
Quero só testar sem compromisso, posso?
NÃO, porque dessa forma irá gerar contratempo para mim. Caso isso venha acontecer, quando realmente você estiver habito a fazer o upgrade, nesse caso o pagamento terá que ser antecipado.
Como é feito o pagamento?
O pagamento é feito através de transferência bancaria ou deposito bancário.
Gostei quero fazer como proceder?
A primeira coisa a fazer é enviar um email para: Up-Velox-Oi@hotmail.com informando os seguintes dados:
Telefone vinculado ao Velox com DDD;
Nome do titular da linha;
Velocidade desejada;
Nome da Pessoa de Contato;
Celular para contato;
Melhor horario para ligaçao no telefone fixo afim de confirma o serviço;
::::::::ATENÇÃO::::::::
AO SOLICITAR O UPGRADE VOCÊ ESTARÁ FAZENDO UM COMPROMISSO, COMPROMETENDO-SE A PAGAR O VALOR COMBINADO, CASO NÃO EFETUE O PAGAMENTO NO PRAZO COMBINADO OU NÃO DER SATISFAÇÃO NENHUMA BAIXO A CONEXAO PARA 128 Kbps
ENTÃO SE VOCÊ NÃO TEM INTERESSE OU DINHEIRO NÃO SOLICITE O SERVIÇO, POIS VOCÊ PODE TER CERTEZA QUE TERÁ DOR DE CABEÇA!!!!!